Enterprise Search
Nelle aziende la risposta esiste quasi sempre: sta in un documento che nessuno ricorda, in una discussione di sei mesi fa, in una cartella condivisa. Enterprise Search serve a trovarla senza sapere dove sia.
Alla fine di questo capitolo
- Sapete che cos’è e in cosa è diverso da una chat con i connettori attivi
- Sapete che tipo di domande conviene farci
- Sapete che i permessi restano quelli che avete già
Un progetto già pronto per tutta l’azienda
Nella barra laterale compare una voce dedicata, del tipo Chiedi a seguito dal nome della vostra organizzazione. Funziona come un Progetto che qualcuno ha già preparato per tutti: la conoscenza aziendale è già collegata, e si comincia a fare domande.
La differenza rispetto a una normale conversazione con i connettori accesi è che qui tutto è tarato per cercare e mettere insieme informazioni, non per fare lavori. E le fonti vengono sempre citate.
Una domanda, tutti i posti, una risposta
Cerca contemporaneamente negli strumenti collegati e ricompone. Sotto, la parte che conta in azienda: da dove viene ogni cosa che vi ha detto.
Le domande che funzionano meglio
Rimettersi in pari
Cosa è successo mentre ero via. Riassumi gli aggiornamenti della settimana. A che punto è quel progetto.
Regole e procedure
Come si presenta una nota spese. Qual è la politica sul lavoro da remoto. Come si chiede un periodo di ferie.
Chi è appena arrivato
Come funziona questo sistema. Con chi devo parlare per la fatturazione. Quali strumenti usa quel reparto.
Analisi
Perche’ i clienti scelgono la concorrenza. Riassumi le discussioni sul piano di prodotto. Cosa si è deciso nelle riunioni di direzione.
Come si accende
Sono due passaggi. Prima un Proprietario dell’organizzazione la configura: la funzione è già predisposta per i piani Team ed Enterprise, ma va completata. Poi ogni persona si autentica con i propri account sui singoli strumenti.
Nessuno vede quello che non vedeva prima
È la domanda che fanno tutti, ed è la risposta giusta: la ricerca gira con le vostre credenziali sui singoli strumenti. Se un documento non vi era accessibile prima, non lo diventa adesso. Enterprise Search rende trovabile quello che già potevate leggere.
Vuoi portarlo dentro la tua azienda?
Leggere una guida e cambiare il modo in cui si lavora sono due cose diverse. Negli Ethos Lab AI si parte dai vostri processi e si finisce con qualcosa che funziona il lunedì dopo.